Política de Privacidad de CieloVerde Events
En CieloVerde Events, nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, así como a través de nuestros servicios de organización y gestión de eventos. Entendemos la importancia de sus datos personales y nos esforzamos por cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo el Régimen General de Protección de Datos Personales en Colombia (Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios).
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en relación con los servicios que ofrecemos.
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación y cualquier otra información que decida proporcionarnos al contactarnos para consultas, solicitar un presupuesto, suscribirse a nuestros boletines o utilizar nuestros servicios. Para la planificación de eventos, podemos recopilar detalles específicos como fechas de eventos, preferencias de servicios, listas de invitados (en la medida necesaria y con el consentimiento explícito), y requisitos especiales.
- Información recopilada automáticamente: Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información automáticamente, como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas web visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, y clics realizados. Esto se hace a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el rendimiento del sitio.
2. Cómo Utilizamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con la prestación y mejora de nuestros servicios:
- Para proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de organización de eventos (planificación de eventos corporativos, coordinación de fiestas privadas, gestión de bodas, búsqueda de lugares, producción audiovisual, decoración temática, reserva de entretenimiento, logística de invitados).
- Para procesar sus solicitudes y cotizaciones, y comunicarnos con usted en relación con ellas.
- Para enviarle información administrativa, como actualizaciones de servicios, avisos de seguridad y mensajes de soporte.
- Para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y servicios, con el objetivo de mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
- Para cumplir con nuestras obligaciones legales y para proteger nuestros derechos legales.
- Para fines de marketing y promoción, enviándole información sobre ofertas especiales, nuevos servicios o eventos (si ha dado su consentimiento para recibirlos).
3. Cómo Compartimos Su Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento web, procesamiento de pagos, servicios de marketing, producción audiovisual, alquiler de mobiliario, y otros profesionales de eventos. Estos terceros solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados a protegerla.
- Cumplimiento legal y protección: Podemos divulgar su información cuando sea requerido por ley, para cumplir con un proceso legal, para hacer valer nuestros derechos legales, o para proteger la seguridad de nuestros usuarios o del público.
- Transferencias de negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Le notificaremos cualquier cambio de propiedad o control de sus datos personales.
4. Seguridad de Su Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
5. Sus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos de Colombia, usted tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho de Acceso: Conocer la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otras razones, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
- Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos legítimos y relacionados con su situación particular.
- Derecho a la Revocación del Consentimiento: Revocar en cualquier momento el consentimiento para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
6. Retención de Datos
Retenemos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo para cumplir con cualquier requisito legal, contable o de informes. Cuando ya no necesitemos procesar sus datos para los fines establecidos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de "última actualización". Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios son efectivos una vez que se publican en esta página.
8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de datos, por favor contáctenos en:
CieloVerde Events
2847 Calle 85
Piso 3, Oficina 305
Bogotá, Cundinamarca
110221
Colombia